Documento de Contextualização: Melhoria dos Processos de Concessão

Autores

Alexandre Faria de Oliveira
Ibict
https://orcid.org/0000-0003-0470-4972

Palavras-chave:

Fluxo de trabalho, INSS, Processos de Concessão

Sinopse

Como parte do escopo do projeto Organização e Disseminação da Metodologia do INSS Digital, os fluxos de trabalho (espécies de processos de concessão) são objeto de estudo com aplicação das técnicas de melhoria de processos. Para se viabilizar uma implantação efetiva e eficiente do modelo de trabalho almejado pelo INSS Digital, é importante compreender o que funciona e o que não funciona na operacionalização.

Biografia do Autor

Alexandre Faria de Oliveira, Ibict

Mestrando em Gestão Estratégica de Organizações pelo Centro Universitário IESB. Pós Graduado em Sistemas Orientado a objetos(JAVA) pela Universidade Católica - Brasília (2008). Graduação em Processamento de Dados - FACTU. Bolsista CNPQ DTI-7E de 09/2006 a 31/2008 - Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento de Tecnologias da Informação para Construção da Sociedade da Informação e do Conhecimento. Pesquisador - Consultor da UNESCO no Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), entre 2010 e 2012 - Pesquisa e Análise de Softwares de Preservação Digital. Atualmente é servidor lotado no Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT. Trabalha como coordenador de soluções tecnológicas no projeto de pesquisa Preservação Digital - "Rede Cariniana". Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase na preservação digital, em particular nas seguintes áreas: dados de pesquisas, sistemas eletrônicos de gestão da informação, publicações científicas eletrônicas - Open Journal Systems OJS, Dataverse - Repositório de Dados de Pesquisas, ICA-AtoM, Archivematica - Preservação Digital, repositórios institucionais - DSPACE, sistemas de preservação distribuída - LOCKSS.

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24 June 2022

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