Relatório de Implantação e Análise do Projeto INSS Digital: APS Canoas

Autores

Augusto Scofano Mainieri
Ibict
Leonardo Gomes
Ibict

Palavras-chave:

INSS, Fluxo de Atendimento, Plano de Implantação

Sinopse

O projeto de pesquisa propõe analisar os fluxos atuais de atendimento (mapeamento de processos ASIS) de 10 (dez) Agências da Previdência Social (APS) previamente definidas e 04 (quatro) Gerencias Executivas, efetuar o estudo de cronoanálise dos processos destas APSs, criação e customização de um repositório digital (biblioteca digital) dos procedimentos do INSS e, por fim, a elaboração de um plano de implantação dos processos do INSS Digital para as demais agências da autarquia.

Biografia do Autor

Augusto Scofano Mainieri , Ibict

Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS-1981) e em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos-1985) com mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1998). Possui 15 anos de experiência (1981 a 1998) em cargos de gerência da qualidade em indústria do setor metalomecânico. Nos últimos 20 anos tem prestado serviços de consultoria, diagnóstico, treinamento, auditoria e avaliações para organizações públicas, privadas e do terceiro setor nas áreas de gestão organizacional, estratégia empresarial, redesenho de processos, medição do desempenho e reestruturação dos sistemas de produção. Ao longo de sua carreira exerceu atividades de docência como professor convidado nos cursos de especialização de diversas universidades no Brasil, ministrou inúmeros cursos de curta duração e palestras relacionados aos temas estratégia, gestão de processos, modelos de sistemas de gestão, inovação e demandas específicas do setor automotivo.

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21 July 2022